Trocas e Devoluções

Nos casos em que forem constatados defeitos de fabricação ou avarias em nossos produtos, você poderá solicitar a troca do produto ou o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias contados a partir da data de recebimento do pedido.

O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso. Danos causadas por mau uso ou conservação inadequada, não serão de nossa responsabilidade.

Siga sempre as instruções de uso contidas no cartão que enviamos junto com o pedido.

Todos os produtos reclamados serão avaliados tecnicamente para a verificação da falha relatada antes da aceitação do processo de troca ou devolução.

Você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento para desistir da sua compra e devolve-lá. Sendo assim, envie um email para [email protected] com o assunto "DEVOLUÇÃO". Lembrando que o valor das despesas de envio ficam por conta do cliente.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

ATENÇÃO: Produtos personalizados,  não poderão ser devolvidos.